Oteller personel değil kurtarıcı arıyor

Kurumun çalışandan beklentileri olduğu gibi çalışanın da kurumdan beklentisi olduğunu çoğu zaman göz ardı ediyoruz. Sanki personel değil kurtarıcı aranıyor.

Murat Toktaş 04/01/2018 00:33

Kurumun çalışandan beklentileri olduğu gibi çalışanın da kurumdan beklentisi olduğunu çoğu zaman göz ardı ediyoruz.

Zaman zaman insan kaynakları sitelerinde, çoğu zamanda çevremde personel arayışlarına şahit oluyorum. Beklentilere bakıyorum sonra verilecek pozisyona inanılır gibi değil.

Ekip çalışmasında ve kadrosunu yönetmekte başarılı olacak
En az iki dil bilecek
Her türlü ehliyeti olacak mümkünse yelkenli kullanacak
Hazır güncel müşteri portföyü olacak
Seyahat sorunu olmayan
Mesai mefhumu olmayacak giriş belli çıkış belli değil
Diğer departman amirlerine destek olacak
Boş vakitlerinde kitap okuyacak kendini geliştirecek
Çevik ve atik olacak
Amirlerine karşı fikir üretmeyecek
Tecrübeli olacak
İtaatkâr olacak
Fazla maaş beklemeyecek
Var olan sisteme burnunu sokmayacak
Her türlü krizi yönetebilecek
Moral ve motivasyonu yüksek olacak
Sorumluluk alacak
Fedakar olacak
Vs…..

Sanki personel değil kurtarıcı aranıyor. Otelden ya da kurumdan içeri girecek ve müşteri memnuniyete tavan yapacak satışlar patlayacak. Birde buna inanan yada inanmak isteyen yatırımcılar ve genel müdürler var ki buda ayrı bir konu.

Sonrasında taleplerle örtüşmeyen ücret politikası olunca İK mülakatta çalışana veriyor gazı. Gazı alan personel kolları sıvıyor ve işe girişiyor. Sonra bakıyor makam var yetki yok, şirket var kimliği yok, anlatılanlardan eser yok. Bu sefer çalışan şirkete olan güvenini ve heyecanını kaybediyor.

Beklentiler karşılıklı olarak örtüşmediğinde başa dönüyoruz. Çalışan iş aramaya kurum ilan çıkmaya devam ediyor. En baştan karşılıklı olarak verebileceklerimizi dürüstçe paylaşmalıyız ki güveni sarsmayalım.

Çözüm ise;