Otelcilikte dijital pazarlama verilerinin önemi

Otellerin kendi web sitelerinden elde ettikleri ortalama dönüşüm oranı %2 seviyesinde. Yani, web sitesine gelen ziyaretçilerin sadece %2’si rezervasyon yapıyor. Deniz Can Aral’a göre bu, dijital pazarlama stratejilerinin ve dönüşüm odaklı optimizasyon çalışmalarının ne kadar kritik olduğunu gösteriyor. Web sitelerinin kullanıcı deneyimi ve performans optimizasyonu, bu düşük oranın yükseltilmesi için büyük fırsatlar barındırıyor.

E-posta pazarlamasında küresel trendler

Küresel otel e-posta pazarlama kampanyalarındaki ortalama tıklama oranı %2, ortalama açılma oranı ise %35 olarak raporlanıyor. Deniz Can Aral, bu oranların e-posta pazarlamasının hala etkili bir kanal olduğunu ancak yaratıcı içerik ve kişiselleştirilmiş mesajlar ile optimize edilmesi gerektiğini belirtiyor. Açılma oranlarının nispeten yüksek olmasına rağmen, tıklama oranlarının bu seviyede kalması, e-postaların alıcılar için daha çekici hale getirilmesi gerektiğine işaret ediyor.

Sosyal medya reklamlarında etkileşim oranları

Sosyal medya, otel pazarlamasının vazgeçilmez bir parçası haline gelmiş durumda, ancak her platformun etkileşim oranları farklılık gösteriyor:

Instagram reklamları: Seyahat, konaklama ve eğlence sektöründe ortalama etkileşim oranı %1.39.

X reklamları: Aynı sektörde %1.12 etkileşim oranı.

Facebook reklamları: %0.94 etkileşim oranıyla daha düşük performans gösteriyor.

TikTok reklamları: %0.64 ile sosyal medyada en düşük etkileşim oranına sahip.

Bu oranlar, sosyal medya platformlarının otel pazarlamasındaki etkisini göstermekte. Deniz Can Aral, sosyal medya stratejilerinin otel markalarının potansiyel müşterilerle daha etkin bir şekilde etkileşim kurması için hayati bir öneme sahip olduğunu ve doğru hedefleme ile bu oranların artırılabileceğini vurguluyor.

Google otel reklamlarında mobilin yükselişi

Son bir yıl içinde, Google otel reklamları aracılığıyla akıllı telefonlardan gelen yönlendirmelerde yıllık %2.4 oranında artış yaşandı. Deniz Can Aral, bu verinin mobil uyumluluk ve mobil odaklı reklam stratejilerinin artık zorunluluk olduğunu dile getiriyor. Oteller, kullanıcıların büyük kısmının mobil cihazları üzerinden arama yaptığını göz önünde bulundurarak, mobil odaklı reklam kampanyalarını artırmalı.

Dijital pazarlamada stratejik yaklaşımlar

Zenit Dijital olarak Deniz Can Aral, bu verilerin otel pazarlamasındaki dijital stratejilerin doğru yönlendirilmesinin önemini bir kez daha gösterdiğini belirtiyor. Web sitelerinin kullanıcı dostu yapısı, doğru reklam platformları seçimi, mobil optimizasyon, kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları gibi stratejiler ile otel markalarının dijital dünyadaki görünürlüğü ve kârlılığı artırılabilir.

Deniz Can Aral’a göre, bu veriler otel pazarlaması için güçlü bir rehber niteliğinde ve dijital performans pazarlamasında doğru hamleler yapıldığında, otellerin sektördeki rekabet gücü önemli ölçüde artırılabilir.