Rose Hotels'de, kurum içi eğitim çalışması...

Rose Hotel’s de eğitim çalışmaları hız kesmiyor. Rose Hotels çalışanlarına "Konaklama İşletmelerinde Misafir Memnuniyeti Yaratma" konusunda verilen eğitim, iki gün sürdü.

Turizm Aktüel 31/12/2019 23:40

Halil ÖNCÜ-KEMER

Ayşe Kartal Eğitim ve Danışmanlık firması adına Turizm Eğitmeni Avni Aker tarafından verilen eğitime, 110 Rose Hotels personeli katıldı. Seminerin sonunda katılımcılara, 32 sayfalık eğitim kitapçıkları ve sertifikaları dağıtıldı.

Rose Hotels Genel Koordinatörü Yeliz Gül Ege, Rose Hotels olarak eğitime büyük önem verdiklerini belirtirken, özelikle Konaklama İşletmelerinde Misafir Memnuniyeti Yaratmanın çok önemli olduğunu vurguladı. Yeliz Gül Ege, “ Rose Hotels olarak eğitime büyük önem veriyoruz. Misafir memnuniyeti için buradayız, misafir taleplerine uygun kaliteli bir hizmet vermek bizim misyonumuz. Bu nedenle bunu sağlamak amaçlı eğitimleri çalışanlarımıza vermeye çalışıyoruz. Misafirlerimizin psikolojisini anlayarak onlara en iyi hizmeti vereceğimiz bir sezona daha giriyoruz.

Eğitimin başarısı, eğitimi alanların buna açık olmasına bağlı olduğundan, umuyorum bu eğitimlerimiz faydalı olacaktır. Çalışanlarımızın turizm adına daha başarılı olmaları ve misafirlerimizin memnuniyeti için Konaklama İşletmelerinde Misafir Memnuniyeti Yaratma konulu eğitimi hocamız Avni Aker’in anlatımı ile iki gün boyunca personelimize verdik. Personelimiz bu eğitimler ile daha da bilgili bir şekilde konu hakkında bilgi aldılar. Bu tip eğitimlerimiz sürecek.”dedi.