Mert Vardar: Jolly, 2025 yılına büyük hedeflerle girdi

Mert Vardar, 2024 yılının iç pazar açısından yükselişte olduğunu vurgulayarak, "Jolly olarak kişi sayısında ciddi bir artış sağladık. Bu da ciromuza önemli ölçüde yansıdı. 2025 yılı erken rezervasyon taleplerinin 2024 yılının üzerinde olduğunu görüyoruz. Bu talebe güçlü ve müşteri odaklı ürünlerle yanıt vererek 2025 yılına sağlam bir planlama ile girdik. Yalnızca yurt içi değil, yurt dışı turlarımıza da ciddi bir talep var. Yurt dışı turlarında talep yüzde 25’nin üzerinde seyrediyor. 2025 yılından oldukça ümitliyiz ve iyi bir yıl geçireceğimizi düşünüyoruz" dedi.

İstihdam ve Pazarlama Çalışmaları Artıyor

Jolly’de istihdam sayılarının arttığını belirten Vardar, bu büyümenin beraberinde genel giderlerde de bir artış getirdiğini ifade etti. Ayrıca pazarlama maliyetlerindeki artışın enflasyonun da üzerinde seyrettiğini belirten Vardar, bu durumun kârlılığı olumsuz etkileyebileceğini belirtti.

Yurt İçi ve Yurt Dışı Turlarda Büyük Büyüme Hedefi

Jolly’nin geniş ürün ağı ile müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya devam ettiğini vurgulayan Vardar, "Butik otellerden şehir otellerine kadar güçlü bir fiyatlandırma stratejisi ile geniş bir kontenjan sunuyoruz. 2024 yılında büyük bir büyüme yakaladık ve 2025 yılında da bu ivmeyi sürdüreceğiz. 2025 yılı hedefimiz, toplam pax (misafir) sayımızı yüzde 40 oranında artırmak. Yurt dışında yüzde 25, yurt içinde ise yüzde 40 oranında büyümeyi hedefliyoruz." ifadelerini kullandı.

Vize Sorunlarına Çözüm Odaklı Yaklaşım

Avrupa’daki vize sorunlarının halen devam ettiğini belirten Vardar, "2025 yılında vize sorunlarına daha çözümcü yaklaşıyoruz ve ürünlerimizi bu doğrultuda konumlandırıyoruz. Ancak bazı Avrupa ülkelerinde maalesef sorunlar sürüyor. Hem biz hem de devletimiz bu konuda çalışmalarını sürdürüyor. Türk turist, Avrupa turizmi için büyük bir potansiyel taşıyor ve bu durumun düzeltilmesi gerekiyor." dedi.

Dijitalleşme ve Müşteri Deneyimi Öncelikli

Müşteri deneyimine büyük önem verdiklerini belirten Vardar, uçtan uca dijitalleşme çalışmalarını hızlandırdıklarını ifade etti. Vardar, "Misafirlerimizin taleplerine en hızlı şekilde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Cevap sürelerimiz oldukça hızlandı. Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli." diye konuştu.

Kampanyalar ve İç Pazarın Gücü

Jolly’nin müşterilere yönelik cazip kampanyalar sunduğunu aktaran Mert Vardar, "Bonus kart ile 7.500 TL’lik kampanya, vade farksız 9 taksit imkânı, belirli ürünlerde kupon indirimleri ve sadakat indirimleri gibi güçlü kampanyalarımız devam ediyor. Erken rezervasyon indirimlerimiz sürüyor. Otelci dostlarımız da iç pazarın gücüne inanıyor ve destekleri devam ediyor. İç pazar artık yüzde olarak bakıldığında otellerin çoğunun ana pazarı haline geldi. Otellerin kontenjanlarının yüzde 15-20’sini iç pazar oluşturuyor. Bu yüzden müşterilerimizin istedikleri otelde uygun fiyata yer bulabilmeleri için rezervasyonlarını erkenden yaptırmaları büyük avantaj sağlayacaktır" dedi.

Mert Vardar, Jolly’nin 2025 yılı için büyüme hedefleri doğrultusunda çalışmalarına hız kesmeden devam ederken, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sektördeki güçlü konumunu pekiştirmeyi amaçladığını sözlerine ekledi.