Kemer’de turlara ilgi azaldı...

Kemer Mavi Deniz Motorlu Taşıyıcıları Kooperatifi Başkanı Levent Aslan, yabancı turistlerin ticari turlara olan rağbetinde geçtiğimiz yıllara oranla yüzde 15 düşüş olduğunu belirtti.

Turizm Aktüel 31/12/2019 23:40

Esin Küçükhayrat imzası taşıyan ve Kemergozcu.com sitesinde yayımlanan habere göre; Aslan, oluşan açığı kapatmak adına tekneler ile uygulayıcı kuralları sürekli olarak güncellediklerini belirterek asıl sorunun turistlerin otellerde bulunan her şey dahil sisteminin dışına çıkmak istememesi olduğunu vurguladı.

Turizm kenti Kemer’de yerli ve yabancı turistleri gezinti tekneleri ile turlar eşliğinde ilçenin sahip olduğu eşsiz doğa manzaraları ile buluşturan Mavi Deniz Motorlu Taşıyıcıları Kooperatifi, kaliteli hizmet anlayışı ile çalışma prensiplerini yenilemeye devam ediyor. Kemer Mavi Deniz Motorlu Taşıyıcıları Kooperatifi Başkanı Levent Aslan, yaptıkları çalışmaları ve sezon değerlendirmesini Kemer Gözcü’ye anlattı.

Aslan, en iyi hizmeti sunmak adına Marina’da bulunan kooperatif üyesi teknelerin turistlerin ilgisini ve beğenisini çekecek çalışmalar yürüttüklerini söyledi. Aslan, açıklamalarını şu şekilde sürdürdü; “Mavi Deniz Motorlu Taşıyıcıları Kooperatifi olarak ilk yaptığımız hizmet kendi otokontrolümüzü sağlamaktır. Biz kendi içimizde sorunlarımızı çözersek, dış problemleri daha iyi göğüsleyebiliriz. Çalışmalarımız çok yönlü olup hem çalışanların hem de turlardan yararlanan turistlerin menfaatlerini kapsamaktadır.

Örneğin, kooperatifin vermiş olduğu kimlik kartları ile giriş çıkışlar kontrol altına alınmış, Marina’da çalışan tekne personeline tek tip kıyafet giydirilmiştir. Seyir halinde olan her kaptanımız resmi kıyafeti ile denize çıkmaktadır. AIS CLAS B CS cihazı mecburiyeti getirildiğinde çok kısa bir zamanda ve uygun fiyata bu cihazın teknelere takılmasını sağladık. Teknelerin deniz çıkışlarını körletip, teknelerde oluşan sintine ve pis suyun marina yönetiminin de katkıları ile ücretsiz alınmasını sağladık.

Tüm bunların yanında acentelerle görüşerek tek tip fiyat uygulamasına gittik. Daha sonra bölge acentalarına ait 12 tekneyi sıraya koyduk. Sıra halinde çıkmaları belirli bir düzen oluşturdu.

GİDİŞAT İYİ DEĞİL...

Turizmde eski tatlar yok. Eskiden insanlar tatil yapmaya geldiklerinde her yeri gezip görmeden gitmezdi. Şimdi ise öyle değil, insanların tatil anlayışı sadece otel odaklı oldu. Kente geldiklerinde otele giriyorlar ve her şey dahil sisteminin dışına çıkmıyorlar. Bu durum da bize zarar veriyor. Örneğin son 20 yıla baktığımızda 2011 en verimsiz yıl olarak görülüyor. Çünkü ülkeye giriş çıkışları konusunda bir takım kolaylıklardan yararlanan her turist buraya geliyor. Dolayısıyla seçkinlik ortadan kalkmış oluyor. Memlekete paralı ve seçkin turistler çekilmesi için bir takım çalışmalar yapılmalı. Ülkeye veya Kemer’e giriş yapan turist sayısının değil, kazancı olup olmadığına bakılmalıdır.

HER TURDA NABIZ YOKLUYORUZ...

Kooperatif olarak her turda müşterilerimizin nabzını ölçüyoruz. Gezinti teknelerimize şikayet, dilek kutuları yerleştirerek doldurmaları için 5 ayrı dilde anketler hazırlattık. Çünkü müşterinin ne beklediği ve bulduğu bizim için çok önemli. Hatalarımızı veya eksikliklerimizi bu şekilde daha kolay tespit edebiliyoruz. Takiplerimiz anket doldurmakla sınırlı değil elbette. Anketleri sürekli olarak güncelleyip hatası olan tekneler için uyarı yöntemini kullanıyoruz. Eğer uyarı da dikkate alınmazsa tekneye 1 gün tura çıkmama cezası veriyoruz.

Bu da kuralların uygulanabilirliğini artırıyor. Bunun yanında teknelerimizde sunmuş olduğumuz yemek hizmetinde de tek tip yemekten çeşitli yemek uygulamasına geçtik. Kalite değerlerimizin yükselmesi kendi elimizde, çünkü turizm her geçen gün değişen ve gelişen bir sektördür. Sezon çok çabuk geçtiğinden bizler de sektörü canlandırmanın yollarını arıyoruz. Yeniliklere dahil olmak adına hizmetler sunuyoruz.

DİLEKÇE İLE BİLDİRDİK...

Antalya’da yer alan dev gemi görünümündeki tekneler bizlerin önüne geçmiş durumda. Vatandaşların ilgisini çektiğinden ve ulaşımı daha merkezi olduğundan talep görüyor. Bizler de ulaşım anlamında sıkıntılarımızın giderilmesini istiyoruz. Otobüsler Ralli Pisti civarında yolcu indirmek zorunda olduğu için müşterilerden bu konuda tepki alıyoruz. Akşama kadar turda seyahat eden turistler o yorgunlukla bir de pist alanına kadar yürümek zorunda kalıyorlar. Bu konuyu çözebilmek adına İlçe Trafik Komisyonu’na 14.06.2011 tarihli ve 48 sayılı bir dilekçe gönderdik ancak halen daha cevap verilmedi. Konunun ilgili ve yetkililerce ele alınarak çözümlenmesini bekliyoruz.

PLAKA UYGULAMASI SENEYE DEVREYE GİRECEK...

Kemer Belediyesi Meclisi’nin yatlara plaka uygulamasını kabul etmişti. Bizler de bu kararın Kemer’de ki yatçılık sektörüne önemli destek sağlayacağına inanarak çalışmalarımızı başlattık. Ancak Turizm İşletme belgesine sahip olmayan teknelerin bu belgeyi ve plaka tanımlaması için gerekli evrakları yetiştirmesi uzun zaman alacağından uygulama seneye devreye girecek. Bu uygulama ile korsan turların da önüne geçmiş olacağız. Örnek vermek gerekirse hızlı tur adı altında paraşüt tekneleri korsan olarak turlar gerçekleştiriyorlar. Bu da bizim sistemimize vurulan bir darbedir. Bunun yanında otellerin iskelelerinden aldıkları turistlerle gerçekleştirilen turlar da korsan olarak işliyor. Plaka sistemi ile bunların önüne geçeceğimize inanıyorum.

RUSLAR 1. SIRADA...

İlçede ağırlıklı olan Rus turist sayısı, bizim turlarımızda da Rusların ağırlıklı olmasına neden oluyor. Yat turlarına ilgi gösterenlerde ilk sırayı Ruslar, ikinci sırayı Türkler ve üçüncü olarak da diğer Avrupa ülkelerinden gelen turistler alıyor. Kooperatif yönetimi ve üyeleri olarak çalışmalarımızın düzenli olması ile marka değerimizin de yükseleceğine inanıyoruz.”