Club Med Türkiye iş hacmini artırdı

Club Med’in 2024’te sergilediği performansın, markanın 2004 yılından bu yana hayata geçirdiği dönüşüm stratejisinin bir sonucu olduğu belirtiliyor. Açıklamaya göre şirket, bu strateji kapsamında daha lüks, yerel dinamiklerle uyumu ifade eden “glokal” yaklaşımını benimseyen, sürdürülebilir ve dijital odaklı bir iş modeline geçiş sürecini 2024 itibarıyla tamamladı. Nisan 2024 itibarıyla, Club Med’in dünya genelindeki tüm tatil köyleri artık Premium (üst segment) ya da Exclusive Collection (çok üst segment) konseptinde bulunuyor.

Club Med CEO'su Henri Giscard d'Estaing, finansallara ilişkin şu değerlendirmeyi yaptı: “2023’te kırdığımız rekorun ardından 2024’te de güçlü ivmemizi sürdürdük. Ekonomik belirsizlikler ve zorlu jeopolitik gerilimlerin hakim olduğu bu yılda elde ettiğimiz başarı, Club Med’in iş modelinin dayanıklılığını ve üst segment her şey dahil tatillere olan artan talebi gözler önüne seriyor. 2024, sadece finansal anlamda değil, markamızın upscale dönüşümünün tamamlandığı stratejik bir eşikti. Ana hissedarımız Fosun’un desteğiyle, tüm tatil köyü portföyümüzü dönüştürdük. Artık Club Med’in kapasitesinin yüzde 100’ü Üst Segment veya Çok Üst Segment olarak sınıflandırılıyor. Bu, son 20 yılda otelcilik sektöründe eşi benzeri görülmemiş kolektif bir dönüşüm çalışması.”

Açıklamaya göre, bölgesel düzlemde değerlendirme yapıldığında, Club Med’in tüm coğrafi bölgelerde büyüme kaydettiği görülüyor. Avrupa ve Afrika’da yüzde 5, Amerika kıtasında yüzde 8, Asya-Pasifik’te ise yüzde 15 oranında artış yaşanırken, özellikle Japonya, Çin, Brezilya ve Kuzey Amerika pazarlarında önemli yükselişler gözlemlendiği belirtiliyor.

MÜŞTERİ ORANINDA YÜZDE 9,4 ARTIŞ

Açıklamada şunlar kaydediliyor: "Dikkat çekici büyüme kaydeden bölgelerden biri de Türkiye oldu. Club Med Türkiye, sabit TL ile satış garantisi ve erken rezervasyon güvenceleriyle yerel pazara uyarlanmış bir strateji izledi. Yüzde 60 iş hacmi ve yüzde 20 müşteri bazında büyüme ile kapatılan 2023 yılının ardından, 2024 yılında upscale, glocal, sürdürülebilir ve dijital iş modeli dönüşümüne odaklanarak pazar payını ikinci yılda da çift hane artırmaya devam etti.

2023 yılına kıyasla, toplam iş hacmi yüzde 95 artış gösterirken, müşteri bazında yüzde 9,4 artış ile toplamda 9 bin 300 seyahatsevere hizmet verildi. Club Med Türkiye, yurtdışı satışlarında ise 2023'ün aynı dönemine göre iş hacmini iki kat artırarak 5 bin müşteriye ulaştı. Yeni müşteri oranı yüzde 41 olarak gerçekleşti.

Club Med’in üst segment ürünü olan “Exclusive Collection” serisi, Türkiye pazarında iş hacmini yüzde 146 oranında artırarak toplam iş hacminin yüzde 20’sini oluşturdu. Özellikle yüksek gelir grubuna hitap eden bu özel koleksiyon, markanın lüks segmentteki pozisyonunu daha da güçlendirdi."

HEDEF İŞ HACMİNİ İKİYE KATLAMAK

Henri Giscard d’Estaing, dönüşüm sürecinin ardından yeni hedeflerini ise şöyle açıkladı: “Bugün Club Med yüzde 100 premium ve lüks bir marka kimliğine büründü. Artık önümüzdeki hedef, iş hacmimizi ikiye katlamak. Bu doğrultuda, inovasyon ve sürdürülebilirlik öncelikleriyle 2025’te de lüks tatil pazarındaki liderliğimizi pekiştirmeyi hedefliyoruz. 2026 itibarıyla Orta Doğu, Afrika ve Güneydoğu Asya’da açılması planlanan yeni tesislerle birlikte global büyüme hedeflerimizi destekleyecek yatırımlar da gündemde" dedi.