Bodrum'da tur operatörleri satış öncesi otellerde güvenlik denetimleri yapıyor

Kartalkaya'da meydana gelen otel yangının ardından seyahat acentaları yönetmeliği, yeniden gözden geçirilerek güncellenecek. İhtiyaca göre yönetmelik ve yasal düzenleme yapılacak. Başta Türkiye Seyahat Acentaları Birliği olmak üzere meslek örgütlerinin beklentisi de bu yönde.

DENETİMLER SONRASI SATIŞ ONAYI GERÇEKLEŞİYOR

Bodrum'da özellikle yabancı ülkelerden gelen turistler ayrı bir öneme sahip. Polonya, Almanya ve İngiltere destinasyonlarından son yıllarda Bodrum'a büyük ilgi var. Bu ülkelerden gelen misafirler için tur operatörleri her yıl denetimler yapıyor. Gönderdikleri turistlerin otellerinde denetimler yapan tur operatörleri, satış öncesinden itibaren denetimlerine başlayıp aralıklarla sürdürüyor.

Denetimlerin genellikle Haziran-Ağustos döneminde gerçekleşiyor. Denetlemelerde otel, sadece yangın güvenliği değil, su, gıda ve misafirlerin güvenliği açısından da denetleniyor. Denetimler sonrası satış onayı gerçekleşiyor.

'YABANCI TURİSTLERİN YÜZDE 50'Sİ ACENTELERLE GELİYOR'

Konuya ilişkin, Duvar'a değerlendirmede bulunan Bodrum Otelciler Derneği (BODER) Başkanı Ömer Faruk Dengiz, acentelerin bu konuda çok hassas davrandıklarını söyledi. Bodrum'da denetimlerin sürekli yapıldığını hatırlatan Dengiz, Bodrum'a gelen yabancı turistlerin yüzde 50'sinin acenteler aracılığıyla geldiğini ifade etti. Yönetmelik ile ilgili sözlerini sürdüren Dengiz, "Daha önce açıklanan rakama göre 1 milyon 50 bin turist ağırlamıştık, bu rakamın 400 binden fazlasının acentelerle geldiğini tahmin ediyoruz. Bu anlamıyla acente yönetmeliği önemli bir husus.

Acenteler, HACCP adlı bir yönetmeliğe göre hareket eder. Birleşik Krallık'ın en büyük seyahat acentaları birliği olan ABTA adlı kuruluş, bizim ülkemizdeki oteller adına referans kaynağı durumunda. Acenteler de ABTA ve HACCP yönetmeliğine uygun otellerle çalışır. Zaten Türkiye'deki yönetmeliklerle ABTA'nın yönetmelikleri hemen hemen aynı. Kültür ve Turizm Bakanlığı, tesisi niteliklerine göre sınıflandıran bir yönetmeliğe sahip. Bunun içinde güvenlik konuları ve denetimle alakalı maddeler var. TURSAB'ın Kütahya Çizelgesi adında bir faaliyeti var. Müşterilerin şikayetlerine göre ilerleyen bir yönetmelik" dedi.

'TÜM HİZMETLERİ EKSİKSİZ YAPMAK ZORUNDAYIZ'

Lux Travel Seyahat Acentesi Yönetim Kurulu Başkanı Adnan Maviyıldırım ise her türlü denetime tabi tutulduklarını söyledi. Maviyıldırım, "Yönetmeliğe bakıldığı zaman bizim bağlı olduğumuz kurumdan ya da bir müfredattan talimat almıyoruz, biz yerel bir işletme ve acente olarak yurt dışında çalıştığımız tur operatörlerine vereceğimiz hizmet için kontrat imzalayıp bu şekilde servis ediyoruz.

Müşterimizin havalimanında karşılanıp, müşteriyle ilgilenmekle görevli en uygun kişi ile transfer sürecini tamamlayıp, transferde kullanılan aracın teknik bakımlarına kadar tüm güvenlik ve konfor unsurlarını göz önünde bulunduruyoruz. Seyahat acentasının örneklendirerek bahsettiğim tüm bu hizmetleri eksiksiz ve en iyi şekilde yerine getirmesi gerekiyor.

Türkiye'deki mevzuatta bir kaptanın yolcuyu taşıyabilmesi için psikoteknik bir analizden geçmesi gerekiyor. Aracın, bu iş için kullanılabilmesi için bir muayeneden geçmesi gerekiyor. Aracın kaskosunun olması ve TÜRSAB'a bağlı olması gerekiyor. Eğer bu gerekliler yerine gelmezse zaten hizmet veremiyorsunuz" diye konuştu.